CASE STUDY成功案例 ／ Better Coach 健身教練平台
把 找教練收進同一個平台
Better Coach 是台灣的健身教練媒合平台與課表工具。學員依地區、捷運站與專長找到教練；教練在 LINE 裡排課，學員逐組記下重量、次數與動作影片；教練的月費每月自動扣款。我們從 LINE Mini App、媒合平台到管理後台，開發了整套系統。
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3個入口
LINE Mini App・媒合平台・後台教練、學員、營運團隊各自使用
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17項專長
依需求篩選教練重量訓練、皮拉提斯、產後修復等都能組合篩選
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239個站
捷運與輕軌站台北、桃園、台中、高雄，依鄰近站點找教練
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2,363個
後端自動化測試每次修改程式都會自動執行
BEFORE
教練的課表，散在筆記本和聊天室裡
Better Coach 要解決的，是自由教練、學員與平台營運方最常遇到的三件事：
- Q1學員上次深蹲做了多重？課表寫在筆記本和 LINE 對話裡，要翻好久。
- Q2想找私人教練只能靠朋友介紹，教練的證照、地點和價格沒地方比較。
- Q3教練的月費、續扣和發票，營運方要一筆一筆對。
WHAT WE BUILT
排課、紀錄、找教練，一個平台
Better Coach 分成三個入口：教練和學員每天用的 LINE Mini App、對外的教練媒合平台，以及營運團隊的管理後台。（以下畫面皆為示意，資料為示範資料）
在 LINE 裡排課
逐組記下每一組
- 做成 LINE Mini App，開 LINE 就能用，學員不用另外下載 App
- 次數、重量、時間、距離都能記，每一組可以分別填寫，單位可切換 kg／lbs
- 編輯課表時每 10 秒自動存檔；常用的課表存成範本，下次直接套用
- 舊紀錄保留當時的動作內容，之後動作改名，也不會改到過去的課表
8/12（二）19:00 上課課表
槓鈴深蹲5 組 × 5 次・100 kg
臥推4 組 × 8 次・60 kg
羅馬尼亞硬舉3 組 × 10 次・80 kg
紀錄中
第 1 組10 次80 kg
第 2 組10 次80 kg
第 3 組8 次80 kg
已完成 2／3 個動作已儲存
學員串連
課表一更新，LINE 就通知
- 教練產生邀請連結傳給學員，點開就完成串連；連結 7 天內有效，用過即失效
- 送出課表時可選擇通知學員，學員的 LINE 會收到附「開啟課表」按鈕的訊息
- 學員也能自己記自主訓練、回報給教練，教練可以直接留下回饋
- 還沒註冊的線下學員，教練可以先建檔記錄，之後由學員本人認領
我的學員
王
王小明下次上課 8/12（二）19:00
已串連
林
林小美昨天回報了自主訓練
已串連
陳
陳大文邀請連結已傳送
等待加入
產生邀請連結
LINE 通知林教練更新了你 8/12（二）的上課課表。
開啟課表
| 上課時間 | 8/12（二）19:00 |
| 動作 | 深蹲・臥推・硬舉 |
✓ 已送到王小明的 LINE
找教練
依地區、捷運站與專長篩選
- 縣市、行政區、捷運站都能多選，再搭配性別、專長、評分與關鍵字
- 可依「與我距離」排序；定位只在瀏覽器裡使用，不會寫進網址
- 教練檔案牆公開經歷、示範影片與課程方案，輸入堂數與總價就自動算出單堂價
- 實際上過課的學員才能留評價，公開時姓名自動遮罩
台北市公館站重量訓練有體驗課與我距離
林
林教練證照認證★ 4.9（32）
10 堂 NT$12,000單堂 NT$1,200
陳
陳教練比賽經歷認證★ 4.8（18）
體驗課 1 堂 NT$80024 堂 NT$26,400
人工審核
教練資料有據可查
- 送審前，系統先檢查必填資料與證件是否齊全
- 草稿、送審、上架，退件後補件再送，每一關都不能跳過
- 證照與比賽經歷逐項人工認證，通過才標上綠勾
- 身分證影像存放在不公開的私有空間，只有管理員能調閱，每次調閱都留下紀錄
審核佇列
張教練檔案牆送審・今天 10:24
待審核核准退件
李教練證照認證・體適能指導員證
待認證
吳教練退件原因：證照照片不清楚
等待補件
林教練檔案牆・已出現在找教練頁
已上架
調閱身分證影像會寫入稽核紀錄
動作影片，開 LINE 就能錄
全螢幕相機倒數開拍、60 秒自動停止，也能從相簿選檔。影片直接傳到 Cloudflare Stream，大檔案自動分段續傳；每個動作可以附 3 支影片、6 張照片。
訂閱方案與自動扣款
教練透過 SHOPLINE Payments 綁卡，每月自動扣款，續扣前 7 天先寄通知。扣款失敗有 7 天寬限、每天自動重試；期滿轉為唯讀，資料都會保留。
團報與電子發票
後台建立團報單，付款人不用註冊就能刷卡，名單上的教練自動開通。系統串接綠界電子發票，開立、作廢與折讓都能處理。
權限與資料安全
瀏覽器只連到前端網站，後端 API 不對外公開；登入憑證放在前端程式讀不到的 Cookie 裡。教練只看得到已串連的學員，重要操作都寫入稽核紀錄、保留一年。
TRAINING FLOW
每一組，都留下紀錄
從教練排課到回顧進度，每一步都在 LINE 裡完成。同一個動作做過的重量與影片，跨課表都查得到。
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1
教練排課
建立課表或套用常用範本
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2
通知學員
學員的 LINE 收到課表通知
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3
逐組紀錄
上課時填入實際的次數與重量
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4
錄影上傳
動作影片直接附在課表上
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5
回顧進度
查同一動作的歷次紀錄
教練要的不是炫的 demo，而是每天上課都打得開的工具。排課、逐組紀錄、找到新學員，都在學員本來就在用的 LINE 裡完成。
TECH STACK
穩定、可擴充的技術架構
三個入口共用同一套後端。瀏覽器只連到前端網站，由前端伺服器轉送到後端 API；前端部署在 Vercel、後端在 AWS，兩邊都放在東京區域，離台灣使用者近。後端有兩千多個自動化測試，每次修改都會跑過一遍。
- 三個前端入口Next.js・React
- LINE 整合LINE LIFF・Messaging API
- 後端 APIDjango REST Framework
- 資料庫PostgreSQL・AWS RDS
- 影片與檔案Cloudflare Stream・R2
- 金流與發票SHOPLINE Payments・綠界
RESULTS
上線之後，改變了什麼
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每一堂課都有紀錄
動作、組數、重量與影片都存在系統裡，學員上次做多重，打開就查得到。
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學員不用下載 App
開 LINE 就能看課表、記訓練、收通知，教練不必再教學員裝新軟體。
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找教練有據可查
教練資料經過人工審核，證照與比賽經歷通過認證才標上綠勾。
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月費自動扣款
教練綁卡後每月自動扣款，扣款紀錄、退款與發票在後台一次看清楚。
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如果你的服務也想做在 LINE 裡，需要會員訂閱與自動扣款，或要讓使用者在平台上找到彼此，需求還沒想清楚也沒關係，把現在的流程講給我們聽。