CASE STUDY成功案例 ／ 眼科手術區塊鏈證書平台
把 顧客申請串成一條發證流程
顧客在合作診所完成手術後，線上申請手術認證證書；診所確認資料、一鍵發證，證書上鏈存證，會員隨時在專區查看與下載。我們為眼科醫療品牌打造這套證書平台，讓品牌、診所與顧客都在同一條流程裡。
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2個入口
管理後台・會員專區品牌與診所管理，顧客自助查詢
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5種角色
分層權限管理診所只看得到自己的申請
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14天
驗證連結有效期到期時間寫在信裡，逾期可重新啟用
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1組 Hash
每張證書都上鏈對應一組區塊鏈 Hash，可供查驗
BEFORE
證書發出去之後，真偽由誰來證明？
導入前，品牌總部與合作診所最常卡住的三個問題：
- Q1這位顧客真的在合作診所做過手術嗎？是誰確認的？
- Q2證書只是一份 PDF，要怎麼證明沒有被偽造或改過？
- Q3各診所的申請散在信件與表單裡，總部要怎麼掌握進度？
WHAT WE BUILT
從申請到發證，一個平台
把顧客申請、診所確認、區塊鏈發證與會員查詢放進同一個平台，原本靠信件往返與人工整理的工作，現在每一步都在系統裡完成。（以下畫面皆為示意，資料為示範資料）
線上申請
自動寄信給診所確認
- 顧客線上填寫手術資料，系統自動寄出驗證信給對應的診所
- 信中列出申請人、手術醫師、手術日期，診所點開就能核對
- 信裡寫明連結的確切到期時間；逾期可由管理員重新啟用並重寄
- 已發證或已取消的申請，連結自動失效，不會被重複操作
證書申請驗證
親愛的 示範眼科 – A001 診所：您收到一份證書申請，申請人資訊如下：
- 申請人姓名王小明
- 手術醫師陳醫師
- 手術日期2026-10-20
- 申請時間2026/10/29 14:30
確認並發放證書
此連結有效期限至 2026/11/12 14:30（台灣時間）。
一鍵發證
證書上鏈存證
- 診所核對資料無誤，按下「確認並發放證書」即完成發證
- 證書透過區塊鏈數位證書平台簽發，每張證書對應一組區塊鏈 Hash
- 系統自動產生認證序號；資料有誤可取消，已發出的證書可撤銷
證書申請驗證
- 申請人姓名王小明
- 手術診所示範眼科 – A001
- 手術醫師陳醫師
- 手術日期2026-10-20
證書申請驗證中，等待發放
確認並發放證書取消發放
區塊鏈 HASH0x7f3a9c2e41d8b60f5a2c9e17d3b48a60c2f19e5d
✦ 證書已發放
| 認證序號 | 示範序號 000128 |
| 發證時間 | 2026/10/30 10:12 |
✓ 已上鏈，會員可在專區查看
會員專區
證書隨時查、隨時下載
- 顧客登入會員專區，查看自己名下所有證書與申請進度
- 線上預覽、下載證書 PDF，手機上也能操作
- 證書詳情顯示區塊鏈 Hash，需要時可供查驗
- Email 驗證與兩步驟驗證，保護會員帳號
證書列表
手術認證證書示範眼科 – A001・手術日期 2026-10-20
Hash 0x7f3a9c2e41d8b60f5a2c9e17d3b48a60c2f19e5d已發證下載 PDF
手術認證證書示範眼科 – B017・手術日期 2026-10-27
等待診所確認驗證中
統計與匯出
掌握每家診所的客群
- 依手術日期、診所體系、門市、性別、年齡、居住地區篩選
- 性別與年齡分布圖，看出各診所的顧客輪廓
- 申請資料可匯出 CSV，方便進一步分析
性別與年齡分布
已發證手術日期 2026/01–10全部診所全部地區
20 歲以下20–2930–3940–4950 以上
男性女性
公告與排程通知
後台發布活動公告，並以 Email 推播給會員。排程任務依設定時間自動寄出簡訊或 Email，對象可依角色或指定名單挑選，錯過的排程點會自動補發。
權限與資料安全
系統管理員、診所管理員、診所員工與會員各有權限，診所只看得到自己的申請。管理端登入支援兩步驟驗證，重要操作留有紀錄，API 設有流量限制。
CERTIFICATE FLOW
每一張證書，都有人確認
從申請到發證，每一步都由對應的人確認並留下紀錄。已發證或已取消的申請，驗證連結會自動失效。
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1
顧客申請
線上填寫手術資料與就診診所
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2
寄送驗證
系統自動寄驗證信給診所
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3
診所確認
核對資料後，按下確認並發放
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4
區塊鏈發證
簽發證書，產生區塊鏈 Hash
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5
會員查看
在會員專區預覽、下載 PDF
證書不只是一份 PDF。從顧客申請、診所確認到區塊鏈發證，每一個環節都有人負責、有紀錄可查。
TECH STACK
穩定、可擴充的技術架構
採用無伺服器架構，不需要自行維護主機；流量高峰時自動擴充，平時依實際用量計費。每次部署都會自動執行檢查，資料庫結構的變更也在部署時一併套用。
- 後台與會員前端Next.js・React・MUI
- 後端 APIDjango REST Framework
- 資料庫PostgreSQL
- 雲端部署AWS Lambda 無伺服器
- 證書簽發區塊鏈數位證書平台
- 通知Email・簡訊排程
RESULTS
導入之後，改變了什麼
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發證流程全面線上化
從申請、診所確認到發證都在系統內完成，不必再來回寄送文件。
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證書真偽有據可查
每張證書對應一組區塊鏈 Hash，發出後難以被竄改或偽造。
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總部即時掌握進度
各診所的申請狀態、發證數量與客群分布，一個後台就看得到。
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顧客自助查詢證書
顧客隨時登入會員專區查看、下載自己的證書，不必再打電話詢問。